지속가능경영보고서 제작 시 반드시 알아야 할 사항

1. 지속가능경영보고서의 중요성

지속가능경영보고서는 기업의 환경(E), 사회(S), 지배구조(G)에 대한 성과와 계획을 종합적으로 담아낸 문서입니다. 이는 투자자, 고객, 직원 등 이해관계자들에게 기업의 신뢰도를 높이고, 지속가능성을 통해 경쟁력을 확보하는 중요한 도구로 작용합니다. 특히, ESG 경영이 필수가 된 현재, 보고서의 품질은 곧 기업의 이미지를 결정짓는 요소로 자리 잡았습니다.

실제 사례: 국내 A사(대기업)는 매년 발간하는 지속가능경영보고서를 통해 글로벌 투자기관과의 신뢰를 구축했습니다. 특히, 보고서에서 기후 변화 대응을 위한 구체적인 목표와 성과를 명시하며 CDP(Carbon Disclosure Project) 평가에서 최고 등급을 받았습니다. 이 성과는 보고서 제작 단계에서 대행업체와의 긴밀한 협력이 기반이 되었습니다.

그러나 보고서 제작은 단순히 데이터를 나열하는 것이 아니라, 체계적이고 전략적인 접근이 필요합니다. 이 때문에 많은 기업이 전문 대행업체의 도움을 받는데, 적합한 대행업체를 선정하지 못하면 시간과 비용을 낭비할 뿐 아니라 기업의 신뢰도에도 영향을 줄 수 있습니다.

2. 대행업체 선정 시 주의해야 할 5가지

2.1 전문성 확인

• 해당 업체가 지속가능경영보고서 또는 ESG 관련 문서를 제작한 경험이 있는지 확인하세요.

• 과거 제작 사례를 요청하고, 특히 귀사가 속한 업계와 유사한 사례가 있는지 살펴보는 것이 중요합니다.

• GRI(Global Reporting Initiative), SASB(Sustainability Accounting Standards Board) 등 국제 기준을 잘 이해하고 적용할 수 있는지 확인해야 합니다.

실제 사례: B사(중견 제조기업)는 ESG 경영이 처음이었으나, 전문 대행업체와 협력하여 첫 지속가능경영보고서를 제작했습니다. 대행업체는 GRI 기준에 따라 데이터 수집과 분석을 진행했고, ESG 성과를 스토리텔링 방식으로 풀어내며 독자의 이해도를 높였습니다. 이 보고서는 투자자들로부터 긍정적인 평가를 받았습니다.

2.2 프로세스 이해

• 보고서 제작 프로세스를 명확히 설명할 수 있는 업체를 선택하세요. 일반적으로 아래와 같은 단계를 포함해야 합니다:

• 자료 수집 및 분석

• 인터뷰 및 취재

• 데이터 시각화 및 디자인

• 초안 작성 및 피드백 반영

• 최종 보고서 인쇄 및 디지털화

• 프로세스 중 어느 단계에서 어떤 역할을 맡을지 분명히 정리되어야 합니다.

실제 사례: C사(IT 기업)는 대행업체와의 초기 회의에서 명확한 프로세스를 설정했습니다. 내부 담당자는 데이터 제공과 인터뷰 협조를 맡고, 대행업체는 데이터 분석과 디자인을 담당했습니다. 역할 분담이 명확했던 덕분에 전체 제작 기간을 단축하고 비용도 절감할 수 있었습니다.

2.3 디자인 역량 평가

• 지속가능경영보고서는 내용뿐 아니라, 시각적 전달력이 중요합니다.

• 단순히 데이터를 나열하는 것이 아닌, 독자에게 직관적으로 정보를 전달할 수 있도록 인포그래픽, 도표, 이미지 등을 활용하는 디자인 능력을 평가하세요.

실제 사례: D사(소비재 기업)는 대행업체의 디자인 역량을 평가하기 위해 과거 보고서 샘플을 요청했습니다. 최종적으로 선정된 업체는 각 페이지마다 맞춤형 인포그래픽을 제공했고, 결과적으로 보고서는 내부 직원뿐 아니라 소비자들로부터도 호평을 받았습니다.

2.4 업무 소통 능력

• ESG 보고서는 기업 내 여러 부서의 협업이 필요한 작업입니다. 따라서 대행업체가 귀사의 다양한 부서와 원활히 소통할 수 있는지 확인하세요.

• 주기적인 피드백과 수정 요청에 신속히 대응할 수 있는 시스템이 있는지 살펴보는 것도 중요합니다.

실제 사례: E사(에너지 기업)는 대행업체와의 소통 강화를 위해 주간 회의를 도입했습니다. 이 과정을 통해 수정 사항을 실시간으로 반영할 수 있었고, 불필요한 수정 반복을 방지했습니다.

2.5 비용 투명성

• 제작 과정에서 발생할 수 있는 추가 비용(추가 페이지, 번역, 디자인 수정 등)에 대해 명확히 논의하세요.

• 업체에서 제공하는 견적이 지나치게 낮다면, 작업 품질이나 경험 부족의 신호일 수 있으므로 주의해야 합니다.

실제 사례: F사(물류 기업)는 초기 견적 단계에서 추가 비용 항목을 명확히 설정하지 않아, 최종 보고서 제작 시 예상보다 20% 높은 비용을 지불했습니다. 이후 계약 시 비용 투명성을 확인하는 체크리스트를 활용했습니다.

3. 지속가능경영보고서 제작 비용

보고서 제작 비용은 기업의 규모, 보고서의 분량, 데이터 복잡성, 디자인 요구 수준에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 일반적으로 다음과 같은 항목을 포함합니다:

3.1 기본 비용

• 기획 및 자료 수집: 500만 원 ~ 1,000만 원

• 원고 작성: 1,000만 원 ~ 2,000만 원 (인터뷰 및 취재 포함)

• 디자인 및 편집: 500만 원 ~ 1,500만 원

• 번역(영문 버전 제작): 500만 원 ~ 800만 원

3.2 추가 비용

• 데이터 분석 및 추가 시각화: 300만 원 ~ 700만 원

• 특수 인쇄(예: 친환경 종이, UV 코팅): 200만 원 ~ 500만 원

• 디지털 버전 제작(웹사이트 및 PDF): 200만 원 ~ 500만 원

• 소규모 기업: 약 2,000만 원 ~ 4,000만 원

• 중견 및 대기업: 약 5,000만 원 ~ 1억 원

실제 사례: G사(중소기업)는 2,500만 원의 예산으로 첫 지속가능경영보고서를 제작했으며, 내부 직원들이 데이터를 정리하고 대행업체는 디자인과 집필에 집중해 예산을 효율적으로 활용했습니다.

4. 성공적인 대행업체 선정 팁

4.1 입찰 방식 활용

• 여러 업체의 제안서를 받아 비교 평가하세요. 이 과정에서 가격뿐 아니라 기획 능력과 실행력을 종합적으로 평가해야 합니다.

4.2 샘플 요청

• 제안서 외에도 시안이나 과거 보고서 샘플을 요청해 품질을 검증하세요. 이는 디자인, 문체, 데이터 정리 능력을 평가하는 데 유용합니다.

4.3 참고자료 준비

• 귀사의 비전, 핵심 성과, 주요 데이터를 사전에 정리하여 대행업체와 공유하세요. 준비된 자료는 제작 기간을 단축시키고 비용 절감에 기여할 수 있습니다.

4.4 장기적인 협업 관계 고려

• 지속가능경영보고서는 매년 업데이트되는 경우가 많습니다. 장기적으로 신뢰할 수 있는 파트너를 선정하는 것이 효율적입니다.

지속가능경영보고서는 단순히 정보를 제공하는 문서가 아니라, 기업의 지속가능성을 보여주는 중요한 자산입니다. 전문 대행업체를 선택할 때는 전문성, 프로세스, 디자인 역량, 소통 능력, 비용 투명성을 면밀히 검토해야 합니다. 제대로 제작된 보고서는 투자자와 고객, 그리고 사회적 신뢰를 얻는 데 큰 기여를 할 것입니다. 반면, 준비가 부족하거나 부실한 업체를 선택하면 시간과 자원을 낭비할 가능성이 큽니다.